Información
En RECLAMA TU VUELO, entendemos que los inconvenientes con los vuelos pueden ser frustrantes. Nos dedicamos a facilitarte el proceso de reclamación, para que puedas obtener la compensación que te mereces de forma rápida y sencilla.
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son las preguntas más comunes que te hacen tus clientes sobre reclamaciones de vuelos?
1. ¿Cuándo tengo derecho a una compensación por un vuelo?
Tienes derecho cuando tu vuelo se ha retrasado más de 3 horas, ha sido cancelado con poca antelación, o si te han denegado el embarque por overbooking, siempre que se trate de un vuelo dentro de la UE o con aerolíneas europeas (según el Reglamento CE 261/2004).
¿Qué información necesita un cliente para poder reclamar su vuelo a través de vuestra plataforma?
2. ¿Cuánto dinero puedo reclamar?
Las compensaciones estándar son: • 250 € para vuelos de hasta 1.500 km • 400 € para vuelos de entre 1.500 y 3.500 km • 600 € para vuelos de más de 3.500 km (si hay retraso de 3+ horas o cancelación)
¿Qué diferencia a vuestro servicio de reclamación de vuelos de otras opciones disponibles?
3. ¿Qué documentos necesito para reclamar?
• Tarjeta de embarque o confirmación de reserva • Documento de identidad o pasaporte • Pruebas del retraso o cancelación (emails, fotos del panel del aeropuerto, etc.)
¿Qué tipo de compensación económica pueden esperar los clientes al reclamar a través de Reclama Tu Vuelo?
4. ¿Cuánto tiempo tengo para reclamar?
Depende del país, pero normalmente entre 1 y 5 años desde la fecha del vuelo.
¡Comienza tu reclamación hoy mismo!
¿Tu vuelo se retrasó, fue cancelado o te denegaron el embarque? ¡No esperes más para reclamar la compensación que te corresponde! En RECLAMA TU VUELO, te lo ponemos fácil. Nuestro equipo de expertos se encargará de todo el proceso por ti.